Q&A
Q１ メンテナンスは必要ですか？
基本的には必要はございません。ほこりが溜まりやすい構造なので、エアダスタースプレーを30ｃｍ以上離してから吹きつけ、ほこりを取り除いて下さい。
Q２ 補修・修理はできますか？
葉の付け替えは可能です。鉢割れなどは別鉢に移植可能です。当サロンへお送りいただければ、有償となりますが、リノベーション可能です。
Q３ 置き場所はどのような場所が良いですか？
室内、屋内で水がかからない場所が良いです。ドライですので、屋外には絶対に置かないでください。
水分に弱い装飾品です。
Q４ 太陽光にあてても大丈夫ですか？
基本的に大丈夫です。但し、葉の薄い色付いた「もみじ」は強い日差しを避けてください。変色します。
Q５ 海外へ送れますか？
基本的には検疫から除外された装飾品となります。ドライフラワーのように飾り物として発送は可能です。当サロンはEMSを用いて発送しております。
ただし、各国の検疫の取り扱いが異なりますので、念のためご確認をお願いします。
Q６ どれくらい持ちますか？
二年以上、相当に長い年数を現時点の色、枝ぶりを維持します。
Q７ オーダーメイドの素材について
オーダーメードで対応できる素材(盆栽本体）は樹木系の盆栽となり、草もの、山野草、苔玉の利用は不可です。
お薦めは、DRYBONSAIオリジナルのドライコニファー、真柏となり、鉢は盆栽鉢、ガラス、樹脂製、鉄器、陶芸鉢などに対応可能です。
Q８ 購入した商品の下取りはできますか？
当サロンでは下取りのお取扱いはございません。
Q９ 配送の対応はございますか？
お客様のご指定場所に専用の梱包材に詰めて、当サロンから配送業者経由で送らせていただきます。配送料は別途費用を頂戴しております。
Q１０ 贈り物、ギフトとして送ることはできますか？
はい、対応しております。